<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><ServiceComplementaire xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="R14962" type="selNG" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.5/ServiceComplementaire.xsd" spUrl="https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/R14962"><dc:title>Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Argent - Impôts - Consommation, Fiscalité</dc:subject><dc:description>Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers - Service en ligne</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Entreprendre Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2026-05-22</dc:date><dc:type>Service en ligne</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>R14962</dc:identifier><dc:language>Fr</dc:language><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Service en ligne</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Audience>Professionnels</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Professionnels">Accueil professionnels</Niveau><Niveau ID="servicesEnLigne" type="Liste - Service en ligne">Services en ligne et formulaires</Niveau><Niveau ID="R14962" type="selNG">Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre><Audience>Particuliers</Audience></Theme><Theme ID="N24265"><Titre>Fiscalité</Titre><Audience>Professionnels</Audience></Theme><Cout><Paragraphe>Service <MiseEnEvidence>gratuit</MiseEnEvidence></Paragraphe></Cout><NbEtapes><Paragraphe><MiseEnEvidence>3 à 4</MiseEnEvidence> étapes, selon la situation</Paragraphe></NbEtapes><Connexion><Paragraphe>Connexion par <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra> ou avec un compte <MiseEnEvidence>demarche.numerique.gouv.fr</MiseEnEvidence> par identifiants (mail et mot de passe)</Paragraphe></Connexion><Public><Paragraphe><MiseEnEvidence>Particulier</MiseEnEvidence> en <MiseEnEvidence>litige</MiseEnEvidence> avec une administration du <MiseEnEvidence>ministère des finances</MiseEnEvidence> qui a reçu un <MiseEnEvidence>rejet</MiseEnEvidence> (total ou partiel) de la <MiseEnEvidence>réclamation</MiseEnEvidence> qu’il a adressée à l’administration concernée</Paragraphe></Public><CommentFaireSelf><Etapes><Paragraphe>La démarche dépend de votre situation :</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>
Vous vous connectez via FranceConnect</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Vous vous connectez via FranceConnect</Paragraphe></TitreRiche><Liste type="numero"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Accéder</MiseEnEvidence> à la démarche en ligne en se connectant via FranceConnect</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Remplir</MiseEnEvidence> le formulaire</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Joindre</MiseEnEvidence> les justificatifs de sa situation</Paragraphe></Item></Liste></Cas><Cas><Titre>
Vous vous connectez avec un compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Vous vous connectez avec un compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Paragraphe></TitreRiche><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>
Vous avez déjà un compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Vous avez déjà un compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Paragraphe></TitreRiche><Liste type="numero"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Accéder</MiseEnEvidence> à la démarche en ligne en se connectant à son compte demarche.numerique.gouv.fr (avec ses identifiants, mail et mot de passe)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Remplir</MiseEnEvidence> le formulaire</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Joindre</MiseEnEvidence> les justificatifs de sa situation</Paragraphe></Item></Liste></Cas><Cas><Titre>
Vous n’avez pas de compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Vous n’avez pas de compte sur demarche.numerique.gouv.fr</Paragraphe></TitreRiche><Liste type="numero"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Créer</MiseEnEvidence> son compte demarche.numerique.gouv.fr avec ses identifiants (mail et mot de passe)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Accéder</MiseEnEvidence> à la démarche en ligne</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Remplir</MiseEnEvidence> le formulaire</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Joindre</MiseEnEvidence> les justificatifs de sa situation</Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas></Cas></BlocCas><Paragraphe>Vous devez vérifier les éléments suivants :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienExterne URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur/je-saisis-le-mediateur">Compétence du Médiateur</LienExterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Rejet de votre réclamation par l’administration compétente pour votre litige</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Recours préalable au <LienExterne URL="https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/le-conciliateur-departemental">conciliateur fiscal départemental</LienExterne> si le litige concerne la déclaration, le calcul ou le paiement de l’impôt.</Paragraphe></Item></Liste></Etapes><Documents><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Réponses que l’administration a apporté à vos réclamations préalables</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Autres justificatifs</Paragraphe></Item></Liste></Documents></CommentFaireSelf><SuiviSelf><Suivi><Paragraphe>Le traitement de votre dossier par le médiateur se fait en plusieurs étapes :</Paragraphe><Liste type="numero"><Item><Paragraphe>Vous recevez un accusé de réception.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Le médiateur traite votre dossier en contactant les services fiscaux. Il peut vous demander des informations complémentaires.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Le médiateur formule une recommandation (c’est une solution proposée à l’usager et à l’administration, que chacun est libre d’accepter ou non).</Paragraphe></Item></Liste></Suivi><Delai><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Accusé de réception : dans les 2 jours</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Traitement du dossier : dans les 3 mois pour plus de 80 % des demandes</Paragraphe></Item></Liste><Attention><Titre>Attention</Titre><Paragraphe>Le délai de recours en justice (2 mois à compter de la décision de l’administration fiscale) n'est pas interrompu par l’intervention du médiateur. Mais vous pouvez <LienInterne LienPublication="F110" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Réclamations et recours en justice en matière d'impôt">saisir la justice</LienInterne> en même temps que vous saisissez le médiateur.</Paragraphe></Attention></Delai></SuiviSelf><LienWeb URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur/demande-mediation/formulaire"/><FicheLiee ID="F22257" audience="Professionnels" type="Fiche Question-réponse conditionnée"><Titre>Litige avec l'administration fiscale : comment faire un recours amiable ?</Titre><Dossier ID="N13442">Impôt sur les sociétés</Dossier></FicheLiee><FicheLiee ID="F32477" audience="Particuliers" type="Fiche d'information conditionnée"><Titre>Recours amiables en matière d'impôt</Titre><Dossier ID="N31080">Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation...)</Dossier></FicheLiee><Definition ID="R48788"><Titre>Identification avec FranceConnect</Titre><Texte><Paragraphe>Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, L'identite numerique (La Poste), Yris, MSA, France identité ou TrustMe</Paragraphe></Texte></Definition><Dossier ID="N31080"><Titre>Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation...)</Titre><Audience>Particuliers</Audience></Dossier></ServiceComplementaire>