<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F36008" type="Fiche d'information conditionnée" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.5/Publication.xsd" dateDerniereModificationImportante="2025-12-08T00:00:00" spUrl="https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F36008" profilsPro="mi"><dc:title>Documents commerciaux d'une micro-entreprise</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Comptabilité - Facturation</dc:subject><dc:description>Les documents commerciaux d’une micro-entreprise regroupent l’ensemble des documents utilisés dans le cadre de ses relations commerciales, que ce soit pour prospecter, vendre ou gérer ses échanges avec ses clients et partenaires. Ces documents comportent des informations obligatoires et doivent être conservés entre 5 et 10 ans selon la nature du document.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Entreprendre Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2025-12-08</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F36008</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000027725867, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006219327/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227144/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032227053, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038414469, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000038411053, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046194219, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000005634379/LEGISCTA000006178891, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006075116/LEGISCTA000047724892, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046869201, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418753, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000006419866/2025-07-23</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N31384</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Professionnels</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Professionnels">Accueil professionnels</Niveau><Niveau ID="N24266">Comptabilité - Facturation</Niveau><Niveau ID="N31384">Documents commerciaux (factures, devis, CGV)</Niveau><Niveau ID="F36008" type="Fiche d'information conditionnée">Documents commerciaux d'une micro-entreprise</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme><DossierPere ID="N31384"><Titre>Documents commerciaux (factures, devis, CGV)</Titre><Fiche ID="F36008">Documents commerciaux d'une micro-entreprise</Fiche><Fiche ID="F37370">Documents commerciaux d'une entreprise individuelle</Fiche><Fiche ID="F37371">Documents commerciaux d'une société</Fiche><Fiche ID="F31144">Devis obligatoire : activités concernées</Fiche><Fiche ID="F33527">Conditions générales de vente (CGV)</Fiche><Fiche ID="F31808">Mentions obligatoires sur une facture</Fiche><Fiche ID="F23208">Tout savoir sur la facturation</Fiche><Fiche ID="F23211">Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Les documents commerciaux d’une micro-entreprise regroupent l’ensemble des documents utilisés dans le cadre de ses relations commerciales, que ce soit pour prospecter, vendre ou gérer ses échanges avec ses clients et partenaires. Ces documents comportent des <MiseEnEvidence>informations obligatoires</MiseEnEvidence> et doivent être conservés <MiseEnEvidence>entre 5 et 10 ans</MiseEnEvidence> selon la nature du document.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quels sont les documents commerciaux ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En tant que <LienInterne LienPublication="F37398" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Micro-entrepreneur : ce qu'il faut savoir">micro-entrepreneur</LienInterne>, il est essentiel de préparer l’ensemble des documents commerciaux nécessaires à la gestion des transactions, à la communication avec les clients et partenaires et au suivi des activités commerciales.</Paragraphe><Paragraphe>Il peut s’agir notamment des :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F31808" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Mentions obligatoires sur une facture">Factures</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F33527" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Conditions générales de vente (CGV)">Conditions générales de vente (CGV)</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F31144" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Devis obligatoire : activités concernées">Devis</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Tarifs et documents publicitaires (<LienInterne LienPublication="F24301" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Publicité extérieure : règles d'installation">publicité extérieure</LienInterne>, supports imprimés, communication en ligne)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Bons de commande et de livraison</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Courriers (papier ou emails commerciaux)</Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>Il est important de veiller à ce que <MiseEnEvidence>chacun de ces documents soit prêt avant toute relation commerciale</MiseEnEvidence>. En effet, chaque document doit respecter un certain format et comporter des mentions obligatoires.</Paragraphe><Paragraphe>Cela concerne aussi bien les documents papier que numériques, y compris les <LienInterne LienPublication="F37351" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Mentions obligatoires sur le site internet d'une entreprise">mentions obligatoires à afficher sur un site internet</LienInterne>, telles que les mentions légales ou les <LienInterne LienPublication="F24270" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)">obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)</LienInterne>.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles mentions doivent figurer sur les documents commerciaux ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Les documents commerciaux doivent impérativement comporter <MiseEnEvidence>différentes mentions obligatoires</MiseEnEvidence>. L’objectif est de garantir la transparence des relations entre la micro-entreprise et ses clients et/ou partenaires.</Paragraphe><Paragraphe>Les mentions à faire figurer sont différentes selon le document commercial :</Paragraphe><BlocCas affichage="onglet"><Cas><Titre>
Facture</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Facture</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Pour être valable, une facture doit comporter plusieurs <MiseEnEvidence>mentions obligatoires</MiseEnEvidence> ainsi que certaines <MiseEnEvidence>mentions particulières</MiseEnEvidence> selon les cas.</Paragraphe><Paragraphe>Les <MiseEnEvidence>mentions suivantes sont communes à toutes les factures</MiseEnEvidence> et doivent obligatoirement apparaître :</Paragraphe><Tableau><TitreRiche><Paragraphe>Mentions générales obligatoires pour toutes les factures</Paragraphe></TitreRiche><Colonne largeur="30" type="normal"/><Colonne largeur="30" type="normal"/><Rangée type="header"><Cellule><Paragraphe><MiseEnEvidence>Mentions obligatoires</MiseEnEvidence></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><MiseEnEvidence>Précisions</MiseEnEvidence></Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Date de l’émission de la facture</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Date à laquelle la facture est émise</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Numéro unique de la facture</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Numéro unique à chaque facture, basé sur une séquence chronologique et continue</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Date de la vente ou de la prestation de services</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Jour effectif de la livraison ou de la fin d’exécution de la prestation (ou date à laquelle est versé l’acompte)</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Identité du vendeur ou du prestataire de services</Paragraphe></Cellule><Cellule><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Nom et prénom de l’entrepreneur individuel précédé ou suivi de la mention « <Expression>Entrepreneur individuel ou EI</Expression> »</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Adresse</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Numéro <LienInterne LienPublication="F32135" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Comment obtenir un numéro Siren ou un Siret ?">Siren</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe><MiseEnEvidence>Attention :</MiseEnEvidence> si l'entreprise est en cours d'immatriculation, la facture doit être établie au nom de l’entreprise, avec la mention « <Expression>Siret en cours d'attribution</Expression> », et non au nom du créateur, sous peine de rejet de la déduction de la TVA.</Paragraphe><Paragraphe>L’adresse de facturation doit apparaître sur la facture si elle est distincte de l’adresse de domiciliation de l’entreprise.</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Identité de l’acheteur ou du client</Paragraphe></Cellule><Cellule><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Si le client est une entreprise</MiseEnEvidence> : nom de l’entreprise (nom complet si entrepreneur individuel ou dénomination sociale si société)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Si le client est un particulier</MiseEnEvidence> : nom complet, adresse du client (sauf opposition pour un particulier) et adresse de facturation (si différente de celle du client)</Paragraphe></Item></Liste></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Numéro du bon de commande</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Lorsqu’il a préalablement été établi par l’acheteur</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Numéro individuel d’identification à la <LienInterne LienPublication="R24379" type="Sigle">TVA</LienInterne> du vendeur (ainsi que celui du du client professionnel s’il est <LienIntra LienID="R73533" type="Définition de glossaire">redevable de la TVA</LienIntra>)</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Sauf pour les factures d’un montant total <LienInterne LienPublication="R31841" type="Sigle">HT</LienInterne> inférieur ou égal à <Valeur>150 €</Valeur></Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Désignation du produit ou de la prestation</Paragraphe></Cellule><Cellule><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Nature, marque, référence des produits</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Si prestation : matériaux fournis et main d’oeuvre</Paragraphe></Item></Liste></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Décompte détaillé de chaque prestation et produit fourni</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Quantité, dénomination précise, prix unitaire HT, taux de TVA applicable (ou mention du bénéfice d’exonération de TVA, le cas échéant)</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Somme totale <LienInterne LienPublication="R31841" type="Sigle">HT</LienInterne> et <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne> à payer</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Préciser la majoration éventuelle de prix (frais de transport ou d’emballage par exemple)</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Réduction de prix</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Rabais, ristourne, ou remise acquise à la date de la vente ou de la prestation de service et directement liée à cette opération, à l'exclusion des escomptes non prévus sur la facture</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Date à laquelle le règlement doit intervenir</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Il faut également mentionner les conditions d'<LienIntra LienID="R58238" type="Définition de glossaire">escompte</LienIntra> en cas de paiement anticipé. En cas d'absence d'escompte, mentionner sur la facture « <Expression>Escompte pour paiement anticipé : néant</Expression> »</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Taux de <LienInterne LienPublication="F23211" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard">pénalités de retard</LienInterne></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>En cas de non-paiement à la date de règlement (les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire)</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Mention de l’indemnité forfaitaire de <Valeur>40 €</Valeur></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Due par le client professionnel en cas de retard de paiement</Paragraphe></Cellule></Rangée></Tableau><Paragraphe><MiseEnEvidence>Lorsque la facture est adressée à un particulier</MiseEnEvidence>, elle doit mentionner l’existence et la durée de la <LienInterne LienPublication="F11094" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale de conformité">garantie légale de conformité</LienInterne> d’au moins 2 ans.</Paragraphe><Paragraphe>La mention concerne les biens vendus appartenant à l’une des catégories suivantes : appareils électroménagers, équipements informatiques, produits électroniques grand public, appareils de téléphonie, appareils photographiques, appareils dotés d’un moteur électrique ou thermique, destinés au bricolage ou au jardinage, jeux et jouets y compris consoles de jeux vidéos, articles de sport, montres et produits d’horlogerie, articles d’éclairage et luminaires, lunettes de protection solaire et éléments d’ameublement.</Paragraphe><Paragraphe>Des mentions particulières <MiseEnEvidence>s'ajoutent</MiseEnEvidence> aux mentions obligatoires dans certains cas :</Paragraphe><Tableau><TitreRiche><Paragraphe>Mentions particulières</Paragraphe></TitreRiche><Colonne largeur="30" type="normal"/><Colonne largeur="30" type="normal"/><Rangée type="header"><Cellule><Paragraphe>Cas d’application</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Mentions particulières</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Si le vendeur ou prestataire est membre d'un centre de gestion ou d'une association agréée</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>« <Expression>Membre d'une <LienIntra LienID="R38754" type="Définition de glossaire">association agréée</LienIntra>, le règlement par chèque et carte bancaire est accepté</Expression> »</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Si le vendeur est soumis au <LienInterne LienPublication="F21746" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Franchise en base de TVA">régime de franchise en base de TVA</LienInterne></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>« <Expression>TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts</Expression> »</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Si l’acquéreur ou le preneur est <LienIntra LienID="R73533" type="Définition de glossaire">redevable de la TVA</LienIntra></Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>« <Expression>Auto-liquidation</Expression> »</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>En cas d’achats de produits ou d’équipements électroniques ou de meubles</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Éco-participation <LienInterne LienPublication="R74182" type="Sigle">DEEE</LienInterne></Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>En cas d’acquisition d’un support d’enregistrement</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Rémunération pour copie privée (RCP)</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Si le client produit lui-même la facture à la place du vendeur ou du prestataire</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe><LienIntra LienID="R74122" type="Définition de glossaire">Auto-facturation</LienIntra></Paragraphe></Cellule></Rangée></Tableau><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>À compter du <MiseEnEvidence>1<Exposant>er</Exposant> septembre 2026</MiseEnEvidence>, la mention «<Expression> TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts (CGI)</Expression>» doit être remplacée par « <Expression>TVA non applicable, art. L. 223 et s. du code des impositions sur les biens et services (CIBS) </Expression>». Ce changement résulte de la recodification des règles de TVA dans un nouveau code dédié. Il est recommandé d’anticiper cette évolution, notamment en adaptant dès que possible les modèles de factures.</Paragraphe><Paragraphe>Toutefois, une période de tolérance est admise jusqu’au <MiseEnEvidence>31 décembre 2027</MiseEnEvidence> pendant laquelle l’utilisation de la référence à l’article 293 B du CGI reste acceptée sur les factures et les documents commerciaux, malgré l’entrée en vigueur du CIBS.</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Dans le cadre de la <MiseEnEvidence>généralisation de la facturation électronique</MiseEnEvidence>, les grandes entreprises et les <LienInterne LienPublication="R35357" type="Sigle">ETI</LienInterne> doivent, à partir du <MiseEnEvidence>1<Exposant>er</Exposant> septembre 2026</MiseEnEvidence>, intégrer 4 nouvelles mentions obligatoires sur leurs factures. Les <LienInterne LienPublication="R35356" type="Sigle">PME</LienInterne> et les micro-entreprises seront concernées à leur tour <MiseEnEvidence>à compter du 1<Exposant>er</Exposant> septembre 2027</MiseEnEvidence>).</Paragraphe><Paragraphe>Les mentions sont les suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Numéro <LienIntra LienID="R73398" type="Définition de glossaire">Siren</LienIntra> du client (s’il s’agit d’une entreprise)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Adresse de livraison des biens si elle est différente de l’adresse du client</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Information relative à la nature des opérations facturées doit préciser si celles-ci consistent exclusivement en des livraisons de biens, exclusivement en des prestations de services, ou en une combinaison des deux</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Mention « <Expression>Option pour le paiement de la taxe d’après les débits</Expression> » si le prestataire a opté pour le paiement de la <LienIntra LienID="R74183" type="Définition de glossaire">taxe d’après les débits</LienIntra></Paragraphe></Item></Liste><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R74379" URL="https://entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A15683" audience="Professionnels"><Titre>Généralisation de la facturation électronique</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></PourEnSavoirPlus></Cas><Cas><Titre>
CGV</Titre><TitreRiche><Paragraphe>CGV</Paragraphe></TitreRiche><Introduction><Paragraphe>Le contenu des conditions générales de vente dépend de la nature du client (professionnel ou particulier).</Paragraphe><Paragraphe><MiseEnEvidence>Attention : un client professionnel peut être assimilé à un consommateur s’il remplit les 3 conditions suivantes</MiseEnEvidence> : entreprise de 5 salariés maximum, la vente ou la prestation de services n’entre pas dans le cadre de son activité principale et elle est conclue à distance ou hors établissement (salons, foires, etc). Dans ce cas, ce sont les mentions obligatoires <MiseEnEvidence>applicables aux clients particuliers</MiseEnEvidence> qui s’imposent.</Paragraphe></Introduction><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>
Le client est un professionnel</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Le client est un professionnel</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Les CGV ne sont <MiseEnEvidence>pas obligatoires entre professionnels</MiseEnEvidence>. En revanche, si elles existent et qu’un <MiseEnEvidence>client professionnel en fait la demande, l’entreprise est tenue de les communiquer</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><TitreFlottant><Paragraphe>1. Mentions obligatoires</Paragraphe></TitreFlottant><Paragraphe>Les CGV doivent alors <MiseEnEvidence>obligatoirement comporter les informations suivantes</MiseEnEvidence> :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Conditions de vente du bien</MiseEnEvidence> (toutes les informations concernant les modalités de <LienIntra LienID="R74480" type="Définition de glossaire">transfert de propriété</LienIntra> du bien, les conditions de livraison en cas de vente à distance ou encore les différentes garanties) et/ou <MiseEnEvidence>exécution de la prestation de service</MiseEnEvidence> (toutes les informations concernant la date d’exécution de la prestation).</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Éléments de détermination du prix</MiseEnEvidence> : <LienIntra LienID="R74477" type="Définition de glossaire">barème des prix unitaires</LienIntra> et <MiseEnEvidence>éventuelles réductions de prix</MiseEnEvidence> (rabais, remises, ristournes, etc.) : les prix peuvent être indiqués <LienInterne LienPublication="R31841" type="Sigle">HT</LienInterne> ou <LienInterne LienPublication="R24408" type="Sigle">TTC</LienInterne>. En pratique, il est préférable d’indiquer un barème comportant des prix HT, afin d’être en concordance avec les règles de <LienInterne LienPublication="F23208" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Tout savoir sur la facturation">facturation</LienInterne> qui imposent l’indication d’un prix unitaire HT. Concernant la durée de validité du prix, elle peut être fixée librement.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Conditions de règlement</MiseEnEvidence> (conditions dans lesquelles le client doit payer) :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F23211" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Délais de paiement entre professionnels et pénalités de retard">Délais de paiement</LienInterne> : il n’est pas obligatoire d’indiquer le délai de paiement. Toutefois, en l’absence d’éléments concernant les délais de paiement, le prix doit être payé le 30<Exposant>e</Exposant> jour suivant la date de réception du bien ou d’exécution de la prestation. Ces délais peuvent être fixés librement par les parties, mais le délai indiqué devra respecter les plafonds légaux soit <MiseEnEvidence>60 jours maximum à compter de la date d’émission de la facture</MiseEnEvidence>, ou <MiseEnEvidence>45 jours fin de mois</MiseEnEvidence> si ce délai est expressément convenu entre les parties et ne désavantage pas de manière excessive le vendeur. S’agissant d’une facture <LienIntra LienID="R65382" type="Définition de glossaire">périodique</LienIntra>, le délai de paiement ne peut en revanche dépasser 45 jours à compter de la date d’émission de la facture.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Retards de paiement</MiseEnEvidence> : les modalités d’application et le taux d’intérêt des pénalités dues en cas de retard de paiement doivent impérativement figurer dans les CGV. Le montant de l’indemnité forfaitaire pour les frais de recouvrement (<Valeur>40 €</Valeur>) obligatoirement due dès lors que le paiement intervient après la date indiquée sur la <LienInterne LienPublication="F31808" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Mentions obligatoires sur une facture">facture</LienInterne>.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Les conditions d’<LienIntra LienID="R58238" type="Définition de glossaire">escompte</LienIntra> doivent figurer dans les conditions de règlement si elles sont proposées.</Paragraphe></Item></Liste></Item></Liste><TitreFlottant><Paragraphe>2. Mentions facultatives</Paragraphe></TitreFlottant><Paragraphe>Il est ensuite possible d’<MiseEnEvidence>ajouter librement d’autres informations non obligatoires</MiseEnEvidence> :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Éléments concernant le mode de paiement : il est possible de prévoir un certain mode de paiement (chèque, carte bancaire, etc.) ou encore la possibilité de payer en plusieurs fois</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Garantie commerciale plus ou moins étendue : droit de retour, d’échange ou de remboursement (“satisfait ou remboursé”)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R74396" type="Définition de glossaire">Clause de confidentialité</LienIntra>, clause de fidélité, etc.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Clause relative à la <LienInterne LienPublication="F24270" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)">protection des données à caractère personnel</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Clause de résiliation</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Clause relative au transport en cas de livraison de biens</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Clause de <LienIntra LienID="R38200" type="Définition de glossaire">force majeure</LienIntra></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Clause d’exclusion (par exemple clause d’exclusion de la <MiseEnEvidence><LienInterne LienPublication="F11007" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale des vices cachés">garantie légale des vices cachés</LienInterne></MiseEnEvidence> uniquement si le client en question est un professionnel relevant du même domaine d’expertise que l’entreprise)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Etc.</Paragraphe></Item></Liste></Cas><Cas><Titre>
Le client est un particulier</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Le client est un particulier</Paragraphe></TitreRiche><Introduction><Paragraphe><MiseEnEvidence>Les CGV sont obligatoires dans le cadre d’une relation entre un professionnel et un particulier</MiseEnEvidence>. Les mentions obligatoires diffèrent selon qu’il s’agit d’une vente de biens ou d’une prestation de services conclue au sein d’un établissement (par exemple en boutique) ou à distance (par exemple sur internet) :</Paragraphe></Introduction><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>
Ventes de biens ou prestations de services conclues au sein d’un établissement</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Ventes de biens ou prestations de services conclues au sein d’un établissement</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Dans le cadre d’une vente de biens et/ou de fourniture de prestations de services à un client particulier (consommateur), <MiseEnEvidence>certaines informations doivent obligatoirement figurer dans les CGV</MiseEnEvidence>, afin d’informer et protéger le client particulier.</Paragraphe><Paragraphe>Les informations suivantes doivent être données <MiseEnEvidence>avant la conclusion du contrat de vente ou de prestation de services</MiseEnEvidence> :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Caractéristiques essentielles du bien ou du service vendu</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Prix du bien ou du service, modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Date ou délai de livraison du bien ou du service vendu, conditions de la résiliation du contrat s’il y a lieu et la question du retard de paiement</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Informations relatives au professionnel (nom de l’entreprise, adresse de l’entreprise, coordonnées postales, téléphoniques et électroniques)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Informations relatives à la <LienInterne LienPublication="F24270" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)">protection des données</LienInterne>, à la propriété intellectuelle et autres clauses applicables</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Informations liées aux garanties légales (notamment la <LienInterne LienPublication="F11094" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale de conformité">garantie légale de conformité</LienInterne> et la <LienInterne LienPublication="F11007" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale des vices cachés">garantie légale des vices cachés</LienInterne>, d’éventuelles garanties commerciales et existence et modalités de mise en œuvre du service après-vente.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Possibilité de recourir à un <LienInterne LienPublication="F33338" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Médiation des litiges de la consommation">médiateur de la consommation</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe><MiseEnEvidence>Lorsqu’il s’agit d’un contrat de fourniture de prestations de services</MiseEnEvidence>, des <MiseEnEvidence>informations supplémentaires</MiseEnEvidence> doivent figurer dans les CGV :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F23844" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Création d'entreprise : choisir la forme juridique de votre entreprise">Forme juridique</LienInterne> de l’entreprise</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Coordonnées permettant d'entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec le professionnel</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Pour les entreprises du secteur des métiers et de l’artisanat : numéro d’inscription au <LienInterne LienPublication="R24403" type="Sigle">RCS</LienInterne> ou au <LienInterne LienPublication="R63705" type="Sigle">RNE</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Si l’activité est soumise à un régime d’autorisation : nom et adresse de l’autorité ayant délivré l’autorisation</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>En cas d’assujettissement à la <LienInterne LienPublication="N13445" type="Dossier" audience="Professionnels" commentaireLien="Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)">TVA</LienInterne> : <LienInterne LienPublication="F23570" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Numéro de TVA intracommunautaire">numéro de TVA intracommunautaire</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Si l’entreprise exerce une <LienInterne LienPublication="R60814" type="Outil de recherche" audience="Professionnels" commentaireLien="Votre activité est-elle réglementée ou non ?">profession réglementée</LienInterne> : titre professionnel, État membre de l’<LienIntra LienID="R41270" type="Définition de glossaire">Union européenne</LienIntra> dans lequel il a été octroyé et nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel il est inscrit</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Loi applicable et tribunal compétent</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienIntra LienID="R32800" type="Définition de glossaire">Garantie financière</LienIntra> ou assurance de responsabilité professionnelle souscrite par le professionnel, coordonnées de l’assureur ou du garant ainsi que la couverture géographique du contrat ou de l’engagement</Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>L’ensemble de ces informations doivent être communiquées ou mises à disposition du consommateur <MiseEnEvidence>avant la conclusion du contrat de fourniture de services</MiseEnEvidence>, et lorsqu’il n’y a pas de contrat écrit, avant l’exécution de la prestation de services.</Paragraphe></ANoter></Cas><Cas><Titre>
Ventes de biens ou prestations de services conclues à distance</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Ventes de biens ou prestations de services conclues à distance</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Dans le cadre d’une vente de biens et/ou de fourniture de prestations de services conclue à distance avec un client particulier (consommateur), <MiseEnEvidence>certaines informations doivent obligatoirement figurer dans les CGV</MiseEnEvidence>, afin d’informer et protéger le client particulier.</Paragraphe><Paragraphe>Les informations suivantes doivent être données <MiseEnEvidence>avant la conclusion du contrat de vente ou de prestation de services</MiseEnEvidence> :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Caractéristiques essentielles du bien ou du service vendu</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Prix du bien ou du service</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Date ou délai de livraison du bien ou du service vendu</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Informations relatives au professionnel</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F31190" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Quels sont les numéros d'identification d'une entreprise ?">Numéro d’identification de l’entreprise</LienInterne> : <LienInterne LienPublication="F32135" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Comment obtenir un numéro Siren ou un Siret ?">numéro SIREN</LienInterne> de l’entreprise</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><LienInterne LienPublication="F23844" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Création d'entreprise : choisir la forme juridique de votre entreprise">Forme juridique</LienInterne> de l’entreprise</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Coordonnées postales, téléphoniques et électroniques</Paragraphe></Item></Liste></Item><Item><Paragraphe>Informations liées aux garanties légales (notamment la <LienInterne LienPublication="F11094" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale de conformité">garantie légale de conformité</LienInterne> et la <LienInterne LienPublication="F11007" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers" commentaireLien="Achat d'un produit : garantie légale des vices cachés">garantie légale des vices cachés</LienInterne> ainsi que d’éventuelles garanties commerciales)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Possibilité de recourir à un <LienInterne LienPublication="F33338" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Médiation des litiges de la consommation">médiateur de la consommation</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Existence d’un droit de rétractation de 14 jours et ses modalités d’exercice et <MiseEnEvidence><LienInterne LienPublication="R38397" type="Modèle de document" audience="Professionnels" commentaireLien="Rétractation d'un achat à distance (sur internet, par correspondance, téléachat ou téléphone)">formulaire type de rétractation</LienInterne></MiseEnEvidence></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi du bien en cas de rétractation</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Modalités de résiliation du contrat</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Modalités de livraison d’un bien et/ou d’exécution d’une prestation de services</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Modes de règlement des litiges (notamment la loi et le tribunal compétent)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Coût d’un appel téléphonique à distance, existence de codes de bonne conduite</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Assurances et garanties financières</Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>Il est ensuite possible d’<MiseEnEvidence>ajouter librement d’autres informations non obligatoires</MiseEnEvidence> (<LienIntra LienID="R74396" type="Définition de glossaire">clause de confidentialité</LienIntra>, clause de fidélité, etc.).</Paragraphe></ANoter></Cas></BlocCas></Cas></BlocCas></Cas><Cas><Titre>
Devis</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Devis</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Le devis, comme les <LienInterne LienPublication="F33527" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Conditions générales de vente (CGV)">CGV</LienInterne>, fait partie des <MiseEnEvidence>documents précontractuels</MiseEnEvidence>, c’est-à-dire ceux qui sont fournis au client avant un éventuel achat.</Paragraphe><Paragraphe>Le devis n’est pas un document systématiquement obligatoire, sauf dans certaines secteurs : bâtiment, services à la personne, déménagement, etc. Les <MiseEnEvidence>mentions à faire figurer dans un devis</MiseEnEvidence> dépendent donc du secteur d’activité.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Consultez notre fiche dédiée au <LienInterne LienPublication="F31144" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Devis obligatoire : activités concernées">devis</LienInterne> pour savoir si la fourniture d’un devis est obligatoire, et connaître les mentions à y faire figurer selon le secteur d’activité.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>En dehors de ces cas sectoriels,<MiseEnEvidence> la remise d’un devis n’est donc pas obligatoire</MiseEnEvidence>, tant que la micro-entreprise peut remettre au client tout autre document d’information précontractuelle telles que des <LienInterne LienPublication="F33527" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Conditions générales de vente (CGV)">CGV</LienInterne> par exemple.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>Les personnes immatriculées au <LienInterne LienPublication="R63705" type="Sigle">RNE</LienInterne> en tant qu’entreprise du secteur des métiers et de l’artisanat</MiseEnEvidence> doivent indiquer sur leurs devis et factures l’<LienInterne LienPublication="F37365" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Assurances de la société">assurance professionnelle</LienInterne> dans le cas où elle est obligatoire pour l’exercice de leur métier. Il faut alors communiquer les coordonnées de l'assureur ou du garant, ainsi que la couverture géographique de leur contrat ou de leur garantie sur les différents documents.</Paragraphe><Paragraphe>C’est par exemple le cas du <LienInterne LienPublication="F39039" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Plombier : conditions d'accès et d'exercice en France">plombier</LienInterne>, pour lequel l’assurance décennale est obligatoire.</Paragraphe></ASavoir></Cas><Cas><Titre>
Documents publicitaires</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Documents publicitaires</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Les documents publicitaires ont pour objectif de<MiseEnEvidence> promouvoir un bien ou un service</MiseEnEvidence> : publicité en ligne (bannières publicitaires, pages de présentation d’un produit sur un site internet, etc.), <LienInterne LienPublication="F24301" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Publicité extérieure : règles d'installation">publicité extérieure</LienInterne>, supports imprimés (brochure, flyer, catalogue, fiche produit, etc.).</Paragraphe><Paragraphe>Lorsqu’ils présentent un prix ou une offre commerciale, les documents publicitaires doivent respecter les règles relatives à l’<LienInterne LienPublication="F34344" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Affichage des prix : règles à respecter">affichage des prix</LienInterne>. En effet, l’information du client sur le prix est obligatoire quelque soit le mode de vente (en magasin, sur internet, à domicile, etc.). Le client doit être en mesure de connaître le prix avant de procéder à un achat.</Paragraphe><Paragraphe>Tout support publicitaire comportant un prix doit donc afficher celui-ci en euros, de manière visible, non-équivoque, toutes taxes comprises (TTC).</Paragraphe><Paragraphe>Lorsque des <MiseEnEvidence>frais supplémentaires</MiseEnEvidence> s’appliquent (frais de livraison, options ou services annexes), ils doivent être clairement indiqués avant toute conclusion du contrat de vente.</Paragraphe><Paragraphe>Certains supports doivent également présenter le prix unitaire (kilogramme, litre, etc.) ou mentionner l’existence de promotions ou réductions. Il est par exemple nécessaire de respecter un certain nombre de règles concernant les <LienInterne LienPublication="F24037" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Soldes : règles à respecter">soldes</LienInterne>.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>Consultez notre dossier dédié pour en savoir plus sur toutes les <MiseEnEvidence>règles concernant la <LienInterne LienPublication="N31355" type="Dossier" audience="Professionnels" commentaireLien="Publicité">publicité</LienInterne> </MiseEnEvidence>(règles d’installation, cas d’interdiction de publicité, etc.).</Paragraphe></ANoter><Paragraphe>Les documents publicitaires doivent également permettre d’<MiseEnEvidence>identifier clairement l’entreprise qui diffuse l’offre</MiseEnEvidence>. Il convient donc de mentionner :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Numéro <LienInterne LienPublication="F32135" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Comment obtenir un numéro Siren ou un Siret ?">Siren</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Mentions d’immatriculation :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Pour les entreprises ayant une activité commerciale : mention <LienInterne LienPublication="R24403" type="Sigle">RCS</LienInterne> suivie du nom de la ville où se trouve le greffe où la micro-entreprise est immatriculée</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Pour les entreprises ayant une activité artisanale, libérale ou agricole : numéro mention <LienInterne LienPublication="R63705" type="Sigle">RNE</LienInterne></Paragraphe></Item></Liste></Item><Item><Paragraphe>Lieu de <LienInterne LienPublication="F37412" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Domicilier une société et son activité">domiciliation de l’entreprise</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Préciser si elle est en état de <LienInterne LienPublication="F37436" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Liquidation judiciaire d'une société">liquidation</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Dans le cas d'une <LienInterne LienPublication="F23573" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Location-gérance d'un fonds de commerce">location-gérance</LienInterne>, il faut préciser si la micro-entreprise est locataire-gérant ou gérant-mandataire</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Si la micro-entreprise a bénéficié d'un <LienInterne LienPublication="F11299" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Contrat d'appui au projet d'entreprise (Cape)">contrat d'appui au projet d'entreprise (Cape)</LienInterne> pour la création ou la reprise d’une activité économique, il faut mentionner la dénomination sociale de l'entreprise responsable de l'appui, le lieu de son siège social et son numéro d'identification unique</Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000038411053" ID="R1703"><Titre>Code de commerce : article L441-9</Titre><Complement>Mentions obligatoires dans une facture</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000005634379/LEGISCTA000006178891" ID="R56541"><Titre>Code de commerce : articles R123-237 à R123-238</Titre><Complement>Mentions sur les documents commerciaux (commerçants)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000050811276" ID="R74146" langue="fr"><Titre>Code général des impôts, annexe II : article 242 nonies A</Titre><Complement>Mentions obligatoires dans une facture (assujettis à la TVA)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227354/" ID="R45860"><Titre>Code de la consommation : articles L111-1 à L111-8</Titre><Complement>Obligation d'information précontractuelle (CGV)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006075116/LEGISCTA000047724892" ID="R65402"><Titre>Code de l'artisanat : article R132-1</Titre><Complement>Mentions sur les documents commerciaux (artisans)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006075116/LEGISCTA000047362292" ID="R65400"><Titre>Code de l'artisanat : article L132-1</Titre><Complement>Mention de l'assurance professionnelle (artisans)</Complement></Reference></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les sanctions en cas d'absence de mention obligatoire ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Tout document commercial doit comporter des mentions obligatoires. À défaut, la micro-entreprise s’expose à <MiseEnEvidence>différentes sanctions, selon la nature du document concerné</MiseEnEvidence> :</Paragraphe><BlocCas affichage="onglet"><Cas><Titre>
Facture</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Facture</Paragraphe></TitreRiche><Introduction><Paragraphe>Différents types de sanctions existent selon le type de non-respect des règles de facturation :</Paragraphe></Introduction><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>
Manquement à l’obligation de facturation</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Manquement à l’obligation de facturation</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Le non-respect des obligations en matière de facturation peut entraîner des sanctions financières et pénales, dont la gravité varie selon la nature de l’infraction :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>En cas de non-respect de l’obligation de facturation : l'amende peut aller jusqu'à <Valeur>75 000 €</Valeur></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>En cas de récidive dans les 2 ans suivant une première sanction : l'amende peut aller jusqu'à <Valeur>150 000 €</Valeur></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>En cas d’émission de fausse facture (faux en écriture) : l’amende peut aller jusqu’à <Valeur>45 000 €</Valeur> et 3 ans d’emprisonnement</Paragraphe></Item></Liste></Cas><Cas><Titre>
Omission ou inexactitude dans les mentions obligatoires</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Omission ou inexactitude dans les mentions obligatoires</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Une amende de <Valeur>15 €</Valeur> est appliquée sur chaque omission ou inexactitude. Le montant total des amendes appliquées sur une facture ne peut pas dépasser <Valeur>25 %</Valeur> du montant de la facture.</Paragraphe><Paragraphe>Lorsque l'adresse ou l'identité du client ou du fournisseur ont été dissimulées ou modifiées, le montant de l'amende est égal à <Valeur>50 %</Valeur> du montant total des factures concernées.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>
Livraison ou prestation de services fictives</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Livraison ou prestation de services fictives</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Une amende égale à <Valeur>50 %</Valeur> du montant de la facture est appliquée lorsque la facture concerne une livraison ou une prestation de services fictive, par exemple une facture émise pour une formation qui n’a jamais eu lieu.</Paragraphe><Paragraphe>Si le vendeur ou le prestataires apporte la preuve que l'opération a bien été effectuée et correctement comptabilisée <MiseEnEvidence>dans les 30 jours</MiseEnEvidence>, l'amende est réduite à <Valeur>5 %</Valeur> du montant de la transaction.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Lorsque l'amende est égale à <Valeur>50 %</Valeur> du montant de la facture ou de l'ensemble des factures, celle-ci est plafonnée à <Valeur>375 000 €</Valeur> par exercice comptable. Lorsque le montant de l'amende est réduit à <Valeur>5 %</Valeur>, celle-ci est plafonnée à <Valeur>37 500 €</Valeur>.</Paragraphe></ASavoir></Cas></BlocCas></Cas><Cas><Titre>
CGV</Titre><TitreRiche><Paragraphe>CGV</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>Le non-respect de l’obligation de communiquer ses CGV, que ce soit par absence de communication ou encore par communication incomplète, peut faire l’objet d’une <MiseEnEvidence>injonction de la <LienInterne LienPublication="R31769" type="Sigle">DGCCRF</LienInterne></MiseEnEvidence> et d’une amende administrative dont le montant peut s’élever jusqu’à <Valeur>15 000 €</Valeur> pour une micro-entreprise.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>En l’absence de <LienInterne LienPublication="R24378" type="Sigle">CGV</LienInterne> ou si celles-ci sont irrégulières </MiseEnEvidence>(par exemple si elles ne comportent pas toutes les mentions obligatoires ou comportent des clauses illicites), le vendeur <MiseEnEvidence>perd le bénéfice de ses principales protections contractuelles</MiseEnEvidence> : il ne peut pas invoquer les délais de paiement, les clauses limitatives de responsabilité (qui visent à réduire la responsabilité du vendeur en cas de problème) ou la <LienIntra LienID="R59677" type="Définition de glossaire">clause de réserve de propriété</LienIntra>.</Paragraphe></ANoter></Cas><Cas><Titre>
Devis</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Devis</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>En cas de non-remise d’un <LienInterne LienPublication="F31144" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Devis obligatoire : activités concernées">devis obligatoire</LienInterne> ou d’oubli d’une mention obligatoire sur un devis, le professionnel s’expose à une amende pouvant aller jusqu’à <Valeur>15 000 €</Valeur>.</Paragraphe><Paragraphe>Si l’activité exercée par le professionnel ne nécessite pas la remise obligatoire d’un devis, l’absence de devis ne constitue pas nécessairement une infraction.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Même dans le cas où l’activité exercée par le professionnel ne nécessite pas la remise obligatoire d’un devis, il doit <MiseEnEvidence>respecter les mentions obligatoires</MiseEnEvidence>. Ces mentions dépendent du secteur d’activité de la micro-entreprise.</Paragraphe></ASavoir></Cas><Cas><Titre>
Documents publicitaires</Titre><TitreRiche><Paragraphe>Documents publicitaires</Paragraphe></TitreRiche><Paragraphe>L’absence de mentions obligatoires sur un document publicitaire est punie d’une amende de <Valeur>135 €</Valeur>, pouvant aller jusqu’à <Valeur>750 €</Valeur>.</Paragraphe><Paragraphe>Si le document publicitaire est un flyer imprimé, il faut respecter un certain nombre de mentions obligatoires, notamment le nom et l’adresse de l’imprimeur.</Paragraphe><Paragraphe>L’absence de ces mentions est punie d’une amende de <Valeur>3 750 €</Valeur>.</Paragraphe></Cas></BlocCas><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Les sanctions diffèrent selon les documents : les factures sont par exemple soumises à des <MiseEnEvidence>règles comptables et fiscales très strictes</MiseEnEvidence>, tandis que d’autres documents commerciaux (tels que les devis, les bons de commande ou encore les supports publicitaires) n’entraînent pas les mêmes enjeux juridiques et fiscaux. Les <MiseEnEvidence>sanctions sont donc adaptées à la gravité des manquements</MiseEnEvidence> et aux risques spécifiques associés à chaque type de document.</Paragraphe></ASavoir><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227144/" ID="R33499"><Titre>Code de la consommation : articles L131-1 à L131-4</Titre><Complement>Obligation générale d'information précontractuelle (Sanctions)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032227053" ID="R74676" langue="fr"><Titre>Code de la consommation : article L132-22</Titre><Complement>Manquement à l’obligation de recueil du consentement du consommateur</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038414469" ID="R74221" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L441-1</Titre><Complement>Sanctions administratives (CGV)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000038411053" ID="R1703"><Titre>Code de commerce : article L441-9</Titre><Complement>Amende pour manquement à l’obligation de facturation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046194219" ID="R74228" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L470-1</Titre><Complement>Injonctions (CGV)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418753" ID="R67345"><Titre>Code pénal : article 441-1</Titre><Complement>Sanctions en cas de faux et usage de faux</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046869201" ID="R53004"><Titre>Code général des impôts : article 1737</Titre><Complement>Infractions aux règles de facturation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000006419866/2025-07-23" ID="R10699"><Titre>Loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse</Titre><Complement>Article 13 (mentions obligatoires d’un flyer imprimé)</Complement></Reference></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelle est la durée de conservation des documents commerciaux ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La durée de conservation des documents commerciaux<MiseEnEvidence> varie en fonction de la nature</MiseEnEvidence> du document :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>S'il s'agit d'un <MiseEnEvidence>document comptable</MiseEnEvidence> (comme une facture), il doit être conservé <MiseEnEvidence>10 ans</MiseEnEvidence></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>S'il s'agit d'un <MiseEnEvidence>contrat</MiseEnEvidence> conclu dans le cadre d'une relation commerciale ou d'une <MiseEnEvidence>correspondance commerciale</MiseEnEvidence>, le document doit être conservé <MiseEnEvidence>5 ans</MiseEnEvidence></Paragraphe></Item></Liste><Paragraphe>Voici un récapitulatif clair des différentes durées de conservation selon la nature du document :</Paragraphe><Tableau><TitreRiche><Paragraphe>Durée de conservation des documents commerciaux</Paragraphe></TitreRiche><Colonne largeur="30" type="normal"/><Colonne largeur="30" type="normal"/><Rangée type="header"><Cellule><Paragraphe>Nature du document</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>Durée de conservation</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Facture et tout document comptable</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>10 ans</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>CGV</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>5 ans</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Devis</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>5 ans</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Documents publicitaires (prospectus, catalogues, brochures, tarifs, etc.)</Paragraphe></Cellule><Cellule><Paragraphe>5 ans</Paragraphe></Cellule></Rangée><Rangée type="normal"><Cellule><Paragraphe>Courriers commerciaux</Paragraphe></Cellule><Cellule><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Courriers liés à un acte commercial : 5 ans</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Courriers justifiant d’un mouvement comptable : 10 ans</Paragraphe></Item></Liste></Cellule></Rangée></Tableau><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>Les <LienInterne LienPublication="F10029" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Professionnels" commentaireLien="Quels sont les délais de conservation des documents pour les entreprises ?">délais de conservation des documents pour les entreprises</LienInterne> dépendent de la nature des documents.</Paragraphe><Paragraphe>Par exemple, un bon de commande à usage commercial doit être conservé pendant 5 ans. Au contraire, un bon de commande utilisé comme pièce comptable doit être conservé pendant 10 ans.</Paragraphe><Paragraphe>Ils peuvent même avoir une <MiseEnEvidence>durée plus spécifique</MiseEnEvidence> : par exemple, la durée de conservation est de 30 ans pour les documents immobiliers (acte de vente immobilier, cession de parts donnant droit à un bien immobilier, etc.).</Paragraphe></ANoter><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000027725867" ID="R74687" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L110-4</Titre><Complement>Durée de conservation des contrats (commerçants)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006219327/" ID="R21890"><Titre>Code de commerce : article L123-22</Titre><Complement>Durée de conservation (documents comptables)</Complement></Reference></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F37370" audience="Professionnels"><Titre>Documents commerciaux d'une entreprise individuelle</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F37371" audience="Professionnels"><Titre>Documents commerciaux d'une société</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F31808" audience="Professionnels"><Titre>Mentions obligatoires sur une facture</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F23208" audience="Professionnels"><Titre>Tout savoir sur la facturation</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F33527" audience="Professionnels"><Titre>Conditions générales de vente (CGV)</Titre><Theme ID="N24266"><Titre>Comptabilité - Facturation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F31144" audience="Professionnels"><Titre>Devis obligatoire : activités concernées</Titre><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F37351" audience="Professionnels"><Titre>Mentions obligatoires sur le site internet d'une entreprise</Titre><Theme ID="N24268"><Titre>Pratiques commerciales</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F24270" audience="Professionnels"><Titre>Obligations en matière de protection des données personnelles (RGPD)</Titre><Theme ID="N24268"><Titre>Pratiques commerciales</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F23455" audience="Professionnels"><Titre>Faire du commerce en ligne (e-commerce) : règles à respecter</Titre><Theme ID="N24268"><Titre>Pratiques commerciales</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F34344" audience="Professionnels"><Titre>Affichage des prix : règles à respecter</Titre><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><QuiPeutMAider ID="R64907" type="Place des entreprises"><Titre>PDE - Faire un point sur votre stratégie, adapter votre activité au nouveau contexte</Titre><PivotLocal>https://conseillers-entreprises.service-public.gouv.fr/aide-entreprise/accueil/demande/strategie</PivotLocal><IntroductionSimple><Titre>Le Service Public Conseillers entreprises</Titre><Paragraphe>Vous avez un projet, une difficulté, une question du quotidien ? &lt;br/&gt; Simple et gratuit : vous êtes rappelé(e) dans les 5 jours par LE conseiller qui peut vous aider.</Paragraphe></IntroductionSimple></QuiPeutMAider><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000027725867" ID="R74687" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L110-4</Titre><Complement>Durée de conservation (documents entre commerçants)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006219327/" ID="R60659"><Titre>Code de commerce : article L123-22</Titre><Complement>Durée de conservation (documents comptables)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032227144/" ID="R33499"><Titre>Code de la consommation : articles L131-1 à L131-4</Titre><Complement>Obligation générale d'information précontractuelle (Sanctions)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032227053" ID="R74676" langue="fr"><Titre>Code de la consommation : article L132-22</Titre><Complement>Manquement à l’obligation de recueil du consentement du consommateur</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038414469" ID="R74221" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L441-1</Titre><Complement>Sanctions administratives (CGV)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000038411053" ID="R1703"><Titre>Code de commerce : article L441-9</Titre><Complement>Amende pour manquement à l’obligation de facturation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046194219" ID="R74228" langue="fr"><Titre>Code de commerce : article L470-1</Titre><Complement>Injonctions (CGV)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000005634379/LEGISCTA000006178891" ID="R56541"><Titre>Code de commerce : articles R123-237 à R123-238</Titre><Complement>Mentions sur les documents commerciaux</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006075116/LEGISCTA000047724892" ID="R65402"><Titre>Code de l'artisanat : article R132-1</Titre><Complement>Mentions sur les documents commerciaux (artisans)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000046869201" ID="R53004"><Titre>Code général des impôts : article 1737</Titre><Complement>Infractions aux règles de facturation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006418753" ID="R67345"><Titre>Code pénal : article 441-1</Titre><Complement>Sanctions en cas de faux et usage de faux</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000006419866/2025-07-23" ID="R10699"><Titre>Loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse</Titre><Complement>Article 13 (mentions obligatoires d’un flyer imprimé)</Complement></Reference><ServiceEnLigne ID="R63385" URL="https://www.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/ConserverSesPapiersPro" audience="Professionnels" type="simulateurNG"><Titre>Savoir combien de temps il faut conserver un document professionnel</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R51150" URL="https://entreprendre.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/convertisseurPrixHTouTTC" audience="Professionnels" type="selNG"><Titre>Calculateur de prix hors taxe (HT) ou toutes taxes comprises (TTC)</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R60658" URL="https://bpifrance-creation.fr/encyclopedie/developper-lactivite-son-entreprise/vendre/mentions-a-porter-documents-commerciaux?mtm_campaign=entreprendre_gouv.fr&amp;mtm_source=service-public.gouv.fr" audience="Professionnels"><Titre>Mentions à porter sur les documents émis par l'entreprise</Titre><Source ID="R30690">Bpifrance Création</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R74461" URL="https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/site-e-commerce/rediger-des-conditions-generales-de" audience="Professionnels" langue="fr"><Titre>Rédiger des CGV pour son site internet</Titre><Source ID="R62099">France Num</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R74443" URL="https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/site-web/rediger-des-conditions-generales-dutilisation" audience="Professionnels" langue="fr"><Titre>Rédiger des CGU pour son site internet</Titre><Source ID="R62099">France Num</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R73533"><Titre>Redevable (TVA)</Titre><Texte><Paragraphe>Toute personne soumise (assujettie) à la TVA et ne bénéficiant pas d’un régime d’exonération. Le redevable collecte la TVA et la reverse à l’administration fiscale.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R58238"><Titre>Escompte</Titre><Texte><Paragraphe>Opération de crédit à court terme qui consiste à acheter, avant son échéance, une dette à celui à qui celle-ci est due</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R38754"><Titre>Association agréée</Titre><Texte><Paragraphe>Une association agréée dispose d'un numéro d'agrément qui est différent de ses numéros d'immatriculation. L'agrément lui permet notamment d'employer du personnel sous certaines conditions, et de bénéficier de subventions publiques ou d'augmenter sa capacité juridique.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R74122"><Titre>Auto-facturation</Titre><Texte><Paragraphe>Mécanisme par lequel le client établit une facture au nom du vendeur ou du prestataire, avec son accord préalable.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R73398"><Titre>Siren</Titre><Texte><Paragraphe>Acronyme de <Expression>Système d'identification du répertoire des entreprises</Expression>. Le numéro de Siren est l’identifiant unique d'une entreprise, composé de 9 chiffres.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R74183"><Titre>Taxe d’après les débits</Titre><Texte><Paragraphe>Lorsque la TVA collectée est exigible à compter de la date d'émission de la facture</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R74480"><Titre>Transfert de propriété</Titre><Texte><Paragraphe>Moment où la possession juridique d’un bien passe du vendeur à l’acheteur, généralement dès l’accord des parties sur la chose et le prix, sauf clause contraire (par exemple, condition suspensive ou clause de réserve de propriété).</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R74477"><Titre>Barème des prix unitaires</Titre><Texte><Paragraphe>Liste des biens ou services proposés avec leur prix par unité, servant de référence pour déterminer le montant facturé en fonction des quantités réellement fournies ou réalisées.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R65382"><Titre>Facture périodique</Titre><Texte><Paragraphe>Facture émise pour plusieurs livraisons de biens ou prestations de services distinctes effectuées au profit d'une même personne au cours d'un même mois. Elle est établie au plus tard à la fin du mois.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R74396"><Titre>Clause de confidentialité</Titre><Texte><Paragraphe>Disposition contractuelle par laquelle les parties s’engagent à ne pas divulguer les informations confidentielles échangées dans le cadre de leur relation contractuelle.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R38200"><Titre>Force majeure</Titre><Texte><Paragraphe>Événement exceptionnel, imprévisible et irrésistible justifiant de s'exonérer d'une obligation, d'un engagement ou d'une responsabilité (par exemple : catastrophe naturelle pour un contrat d'assurance, décès du salarié pour un contrat de travail)</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R41270"><Titre>Union européenne (UE)</Titre><Texte><Paragraphe>Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R32800"><Titre>Garantie financière</Titre><Texte><Paragraphe>Engagement écrit de caution d'une société de caution mutuelle, d'une compagnie d'assurance ou d'un établissement financier, couvrant le risque d'impayé de la part d'un débiteur (entreprise vis-à-vis de ses salariés et créanciers par exemple)</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R59677"><Titre>Clause de réserve de propriété</Titre><Texte><Paragraphe>Clause qui permet de faire correspondre la date du transfert de propriété avec le paiement intégral du prix. Cela signifie que le vendeur demeure propriétaire du bien tant que l’acquéreur n’a pas versé l’intégralité du prix attendu.</Paragraphe></Texte></Definition><Abreviation ID="R24379" type="Sigle"><Titre>TVA</Titre><Texte><Paragraphe>Taxe sur la valeur ajoutée</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R31841" type="Sigle"><Titre>HT</Titre><Texte><Paragraphe>Hors taxes</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R24408" type="Sigle"><Titre>TTC</Titre><Texte><Paragraphe>Toutes taxes comprises</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R74182" type="Sigle"><Titre>DEEE</Titre><Texte><Paragraphe>Déchets d'équipements électriques et électroniques</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R35357" type="Sigle"><Titre>ETI</Titre><Texte><Paragraphe>Entreprise de taille intermédiaire</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R35356" type="Sigle"><Titre>PME</Titre><Texte><Paragraphe>Petite et moyenne entreprise</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R24403" type="Sigle"><Titre>RCS</Titre><Texte><Paragraphe>Registre du commerce et des sociétés</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R63705" type="Sigle"><Titre>RNE</Titre><Texte><Paragraphe>Registre national des entreprises</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R31769" type="Sigle"><Titre>DGCCRF</Titre><Texte><Paragraphe>Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes</Paragraphe></Texte></Abreviation><Abreviation ID="R24378" type="Sigle"><Titre>CGV</Titre><Texte><Paragraphe>Conditions générales de vente</Paragraphe></Texte></Abreviation><QuestionReponse ID="F31190" audience="Professionnels"><Titre>Quels sont les numéros d'identification d'une entreprise ?</Titre></QuestionReponse><QuestionReponse ID="F32135" audience="Professionnels"><Titre>Comment obtenir un numéro Siren ou un Siret ?</Titre></QuestionReponse><QuestionReponse ID="F10029" audience="Professionnels"><Titre>Quels sont les délais de conservation des documents pour les entreprises ?</Titre></QuestionReponse><QuestionReponse ID="F24271" audience="Professionnels"><Titre>Comment calculer un prix hors taxes à partir d'un prix toutes taxes comprises ?</Titre></QuestionReponse></Publication>