<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><ServiceComplementaire xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="R43257" type="selNG" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.5/ServiceComplementaire.xsd" spUrl="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R43257"><dc:title>Saisir le Médiateur de l'Éducation nationale et de l'enseignement supérieur</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Famille - Scolarité</dc:subject><dc:description>Saisir le Médiateur de l'Éducation nationale et de l'enseignement supérieur - Service en ligne</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2025-10-14</dc:date><dc:type>Service en ligne</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>R43257</dc:identifier><dc:language>Fr</dc:language><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Service en ligne</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="servicesEnLigne" type="Liste - Service en ligne">Services en ligne et formulaires</Niveau><Niveau ID="R43257" type="selNG">Saisir le Médiateur de l'Éducation nationale et de l'enseignement supérieur</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19805"><Titre>Famille - Scolarité</Titre><Audience>Particuliers</Audience></Theme><Cout><Paragraphe>Service <MiseEnEvidence>gratuit</MiseEnEvidence></Paragraphe></Cout><NbEtapes><Paragraphe><MiseEnEvidence>3 étapes</MiseEnEvidence></Paragraphe></NbEtapes><Langue><Paragraphe>Langue <MiseEnEvidence>française</MiseEnEvidence></Paragraphe></Langue><Calendrier><Paragraphe>Vous devez <MiseEnEvidence>d'abord</MiseEnEvidence> adresser une <MiseEnEvidence>réclamation</MiseEnEvidence> auprès du service ou de l'établissement concerné. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le médiateur.</Paragraphe></Calendrier><Public><Paragraphe><MiseEnEvidence>Parent d’élève</MiseEnEvidence>, <MiseEnEvidence>élève</MiseEnEvidence>, <MiseEnEvidence>étudiant</MiseEnEvidence>, <MiseEnEvidence>adulte en formation</MiseEnEvidence>, <MiseEnEvidence>personnel</MiseEnEvidence> de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur</Paragraphe></Public><CommentFaireSelf><Etapes><Liste type="numero"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Remplir le formulaire</MiseEnEvidence> de contestation en ligne</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Joindre les documents</MiseEnEvidence> demandés</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Envoyer la demande</MiseEnEvidence> en ligne</Paragraphe></Item></Liste></Etapes><Documents><Paragraphe>Les échanges (courriers, mails,...) avec les autorités ayant pris la décision contestée et tout autre document utile doivent être transmis.</Paragraphe></Documents></CommentFaireSelf><SuiviSelf/><LienWeb URL="https://www.education.gouv.fr/faire-appel-au-mediateur-formulaire-de-saisine-10649"/><FicheLiee ID="F1897" audience="Particuliers" type="Fiche Question-réponse conditionnée"><Titre>Médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur : comment y recourir ?</Titre><Dossier ID="N56">Collège et lycée</Dossier></FicheLiee><FicheLiee ID="F22331" audience="Particuliers" type="Fiche Question-réponse conditionnée"><Titre>Peut-on contester la note obtenue à un examen de Éducation nationale ou de l’enseignement supérieur ?</Titre><Dossier ID="N10481">Diplômes</Dossier></FicheLiee></ServiceComplementaire>