Carte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?Direction de l'information légale et administrativePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsOui, le demandeur majeur doit se déplacer pour la prise des empreintes digitales, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.Direction de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2026-08-12Question-réponsetext/xmlF556https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000034729482, https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000043246873FrisPartOf N358France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesQuestion-réponseParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersPapiers - Citoyenneté - ÉlectionsCarte d'identitéCarte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsIdentité - AuthentificationCarte d'identitéPour un majeurPremière demandeRenouvellementCarte perdueCarte voléePour un mineurPremière demandeRenouvellementCarte perdueCarte voléeEn général, il est obligatoire de se déplacer au guichet pour déposer la demande de carte d’identité ou de passeport, sauf exception ou circonstances exceptionnelles. Pour le retrait, cela dépend du lieu de la demande, en France ou à l’étranger et du type de titre demandé (carte d’identité ou passeport). Nous vous présentons les informations à connaître. Carte d'identitéCarte d'identité En FranceEn FranceLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur : Pour un majeurPour un majeurOui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d’identité.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité vous empêche de vous déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité. Pour un mineurPour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait de la carte d’identité : Dépôt de la demandeDépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité l’empêche de se déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité. Retrait de la carte d'identitéRetrait de la carte d'identitéLa situation varie selon l’âge du mineur : Avant 12 ansAvant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité. À partir de 12 ansÀ partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec le mineur pour récupérer la carte d'identité. À l’étrangerÀ l’étrangerLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur : Pour un majeurPour un majeurOui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d’identité. Pour un mineurPour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait de la carte d’identité : Dépôt de la demandeDépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier. Retrait de la carte d'identitéRetrait de la carte d'identitéLa situation varie selon l’âge du mineur : Avant 12 ansAvant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité. À partir de 12 ansÀ partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec le mineur pour récupérer la carte d'identité. PasseportPasseport En FranceEn FranceLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur : Pour un majeurPour un majeurVotre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité vous empêche de vous déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité. Pour un mineurPour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait de la carte d’identité : Dépôt de la demandeDépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité l’empêche de se déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité. Retrait du passeportRetrait du passeportLa situation varie selon l’âge du mineur : Avant 12 ansAvant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport. À partir de 12 ansÀ partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport. À l’étrangerÀ l’étrangerLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur : Pour un majeurPour un majeur Vous vivez en Australie ou au Canada ou en Espagne ou au PortugalVous vivez en Australie ou au Canada ou en Espagne ou au PortugalSi vous faites la demande de renouvellement de passeport depuis l’Australie, le Canada, l’Espagne ou le Portugal et que vous répondez aux conditions, vous n’êtes pas obligé de vous déplacer au guichet.Si vous ne répondez pas aux conditions, vous devez vous déplacer à l’ambassade ou au consulat. Vous vivez dans un autre paysVous vivez dans un autre paysVotre présence est obligatoire pour déposer le dossier.Pour retirer le passeport, cela dépend du pays depuis lequel vous faites la demande et de ce que vous avez indiqué au moment du dépôt du dossier.L’envoi du passeport par courrier ne concerne que les pays de l’Union européenne, la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et certains pays dans le monde. Sur placeSur placeVous devez retirer personnellement votre passeport soit au lieu du dépôt du dossier, soit auprès d'un consul honoraire habilité ou d’un chef de poste diplomatique ou consulaire. Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierSi au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierAu moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :Déclarer la réception de son passeportAgence nationale des titres sécurisés (ANTS)Vous devez avoir votre numéro de passeport, le code secret reçu par courriel et le scan de l'attestation de remise datée et signée. Pour un mineurPour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait du passeport : Dépôt de la demandeDépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier. Retrait du passeportRetrait du passeportPour retirer le passeport, cela dépend du pays depuis lequel la demande est faite et de ce qui a été indiqué au moment du dépôt du dossier.Attention : l’envoi du passeport par courrier ne concerne que les pays de l’Union européenne, la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et certains pays dans le monde. Sur placeSur placeLa situation varie selon l’âge du mineur : Avant 12 ansAvant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport. À partir de 12 ansÀ partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport. Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierSi au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierAu moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :Déclarer la réception de son passeportAgence nationale des titres sécurisés (ANTS)Vous devez avoir votre numéro de passeport, le code secret reçu par courriel et le scan de l'attestation de remise datée et signée.Carte d'identité d'un majeur : première demandePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsPour un majeur (renouvellement)Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsPour un mineur (première demande)Papiers - Citoyenneté - ÉlectionsRenouvellement de la carte d'identité d'un mineurPapiers - Citoyenneté - ÉlectionsPasseport d'un majeur : première demandePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsRenouvellement du passeport d'un majeurPapiers - Citoyenneté - ÉlectionsPasseport d'un mineur : première demandePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsRenouvellement du passeport d'un mineurPapiers - Citoyenneté - ÉlectionsDécret n°55-1397 du 22 octobre 1955 relatif à la carte d'identité : article 4-3 - Empreintes et photoArrêté du 13 mars 2021 sur la possibilité pour un agent municipal de se déplacer au domicile en cas d'infirmité ou de problème médicalReprésentant légal (mineur)Personne qui exerce l’autorité parentale sur le mineur. De manière général, il s’agit des parents de l’enfant. S’ils sont décédés ou qu’ils sont privés de l’exercice de l’autorité parental, un tuteur (exemple : autre membre de la famille) devient le représentant légal du mineur.Représentant légalPersonne désignée par la loi pour représenter et défendre les intérêts d'une autre personne. Par exemple, le père ou la mère d'un enfant mineur ou le dirigeant d'un organismeUnion européenne (UE)Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, SuèdePays - Passeport transmis par courrier (hors Europe)Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Émirats arabes unis, États-Unis, Indonésie, Israël et Territoires palestiniens, Japon, Maurice, Mexique, Nouvelle-Zélande, Philippines, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam.Arrêté du 27 avril 2017 relatif aux conditions d'envoi d'un passeport à l'étrangerChef de poste diplomatique ou consulaireReprésentant officiel de l’État chargé de diriger une ambassade ou un consulat à l’étrangerUn majeur protégé (tutelle, curatelle...) peut-il demander un titre d'identité ?Est-on obligé d'avoir une carte d'identité ?