Demander une aide du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI)Direction de l'information légale et administrativeDifficultés financièresUn travailleur indépendant qui rencontre des difficultés peut solliciter une aide au Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI) .Direction de l'information légale et administrativeEntreprendre Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2026-09-09Fiche pratiquetext/xmlF38677FrisPartOf N32550France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesFiche pratiqueProfessionnelswww.service-public.frAccueil professionnelsDifficultés financières2- Réagir aux premières difficultésDemander une aide du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI)Difficultés financières2- Réagir aux premières difficultésRécupérer les impayésRecouvrement amiable : relance et mise en demeure de payerRecouvrement amiable : procédure simplifiée de recouvrement de petites créancesRecouvrement judiciaire : injonction de payer en France et en EuropeRecouvrement judiciaire : référé-provision devant les juridictions civiles ou commercialesRecouvrement judiciaire : assignation en paiementDéclarer ses créances envers un partenaire commercial en procédure collectiveObtenir des délais ou allègements de paiementObtenir des délais de paiement auprès de l'administration fiscale (entreprise individuelle et micro-entreprise)Obtenir des délais de paiement auprès de l'administration fiscale (société)Obtenir des délais de paiement auprès de l'Urssaf en tant qu'employeurObtenir des délais de paiement pour ses cotisations sociales personnelles (micro-entrepreneur)Obtenir des délais de paiement pour ses cotisations sociales personnelles (entrepreneur individuel)Demander une remise ou une modération à l'administration fiscaleDemander une remise des majorations de retard auprès de l'UrssafDemander la réévaluation du montant de ses cotisations et contributions socialesObtenir des délais de paiement auprès de la commission des chefs des services financiers (CCSF)Demander une aide du conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI)Se faire accompagner par un acteur public : Codéfi et CiriRépondre à un besoin rapide de trésorerieRépondre à un besoin rapide de trésorerie par le financement bancaireMobilisation de créance professionnelle : répondre à un besoin rapide de trésorerieEscompte bancaire : répondre à un besoin rapide de trésorerieAffacturage : céder ses créances pour répondre à un besoin rapide de trésorerieRésoudre les litiges commerciaux à l’amiableRésoudre les litiges commerciaux grâce aux modes amiables de règlement des différends (MARD)Prévenir et résoudre les litiges commerciaux grâce au Médiateur des entreprisesObtenir des délais ou allègements de paiementLorsqu'un travailleur indépendant (artisan, commerçant, professionnel libéral, dirigeant de société) rencontre des difficultés professionnelles ou personnelles momentanées ayant un impact sur son activité, il peut solliciter une aide au Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI). Cette aide est destinée à maintenir l’activité et à favoriser la pérennité des entreprises. Ce dispositif est mis en œuvre par les Urssaf et les CPAM pour le compte du CPSTI.Quelles sont les conditions pour bénéficier des aides du CPSTI ?Pour bénéficier de ces aides, le travailleur indépendant (artisan, commerçant, professionnel libéral, micro-entrepreneur, dirigeant de société) doit exercer son activité à titre principal depuis plus d'1 an.Il doit également se trouver dans l’une des situations suivantes :Difficultés ponctuelles d’ordre économique (problèmes de trésorerie, difficultés à payer ses cotisations sociales personnelles). Ces difficultés peuvent aussi arriver suite à une catastrophe ou à une intempérie.Difficultés de santé ayant un impact sur la continuité d’activité et pour lesquelles un accompagnement spécifique peut permettre de concilier l’activité professionnelle et la prise en charge de la maladie.En fonction de la difficulté identifiée, l'Urssaf ou la CPAM met en place une aide adaptée.Quelles aides pour une difficulté ponctuelle d'ordre économique ?L’Urssaf, pour le compte du CPSTI, met en œuvre 4 aides spécifiques :Aide aux cotisants en difficulté (ACED) : prise en charge de tout ou partie des cotisations et contributions sociales personnelles dues auprès de l’UrssafAide financière exceptionnelle (AFE) : en cas d'évènement grave et imprévu qui impacte fortement la poursuite de l’activité économiqueAccompagnement au départ à la retraite (ADR) : pour des futurs retraités qui ont des faibles revenus et sont en difficulté pour payer leurs dernières cotisations et contributions socialesAide d’urgence CPSTI : pour les victimes de catastrophe et intempéries.Aide aux cotisants en difficulté (ACED)Elle vise à prendre en charge le paiement de tout ou partie des cotisations et contributions sociales personnelles dues auprès de l’Urssaf. Cette aide garantit l’ouverture de droits aux prestations en lien avec ces cotisations et permet la poursuite de l'activité.Pour bénéficier de l’ACED, le chef d’entreprise doit remplir les critères suivants :Être affilié en qualité d’indépendant depuis plus d’un anAvoir effectué des versements de cotisations et contributions sociales personnellesLe chef d’entreprise doit remplir le formulaire suivant :Formulaire d'aide aux cotisants en difficulté (ACED)UrssafAprès vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’Action Sanitaire et Sociale du CPSTI du lieu d’activité professionnelle qui décide de l'attribution ou du rejet de l'aide en fonction de chaque situation. Le chef d’entreprise est informé par écrit de la décision prise.Aide financière exceptionnelle (AFE)Elle peut être accordée lorsqu’un évènement grave et imprévu impacte fortement la poursuite de l’activité économique.Les difficultés rencontrées peuvent être les suivantes :Survenance d’un événement extérieur ponctuel : incendie, accident, travaux de voirie à proximité de l’activité, etc.Difficultés économiques ponctuelles de l’entreprise : perte de marché, défaillance d’un partenaire, défaut de paiement d’un client important, etc.Prise en charge des formalités de 1re radiationPour bénéficier de cette aide, l'entrepreneur doit remplir les critères suivants :Être affilié en qualité d’indépendant depuis plus d’un anAvoir effectué des versements de contributions et cotisations sociales personnellesExercer l’activité de travailleur indépendant comme activité principaleLe chef d’entreprise doit remplir le formulaire suivant :Formulaire d'aide financière exceptionnelle (AFE)UrssafAprès vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’Action Sanitaire et Sociale du CPSTI du lieu d’activité professionnelle qui décide de l'attribution ou du rejet de l'aide en fonction de chaque situation. L'est informé par écrit de la décision prise.Accompagnement au départ à la retraite (ADR)Cette aide peut être sollicitée par des futurs retraités artisans et commerçants aux faibles revenus et qui sont en difficultés pour payer leurs dernières cotisations et contributions sociales personnelles.Le chef d’entreprise doit remplir le formulaire suivant :Demande de l'accompagnement au départ à la retraite (ADR)UrssafLa commission d'action sanitaire et sociale du CPSTI examine le dossier. Elle informe l'entrepreneur de la décision et du montant de l'aide éventuellement accordée.À savoirPour en savoir plus, vous pouvez consulter la fiche dédiée sur l'accompagnement au départ à la retraite (ADR).Aide d’urgence CPSTICette aide est accordée aux travailleurs indépendants actifs victimes de catastrophe (par exemple : incendies, inondations) ou d’intempéries (tempête). Elle est sollicitée pour répondre aux besoins les plus urgents de tous ceux qui exercent leur activité sur une zone géographique impactée par ce type d’événement.Pour bénéficier de cette aide, l'entrepreneur doit remplir les critères suivants :Cotiser en qualité d’indépendant à titre principalNe pas cumuler emploi et retraiteLe chef d’entreprise doit remplir le formulaire suivant :Formulaire d'aide d'urgenceUrssafÀ savoirIl n’est pas nécessaire que le phénomène soit qualifié de catastrophe naturelle par les services de l’État pour bénéficier de cette aide.Après vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’Action Sanitaire et Sociale du CPSTI du lieu d’activité professionnelle qui décide de l'attribution ou du rejet de l'aide en fonction de chaque situation. Le demandeur est informé par écrit de la décision prise.Quelles aides pour une difficulté de santé ?La CPAM, pour le compte du CPSTI, met en œuvre 3 aides spécifiques :Aide au répit : accompagne le travailleur indépendant (artisan ou commerçant) qui doit réduire son activité ou dont l’activité normale est altérée par la situation d’un proche en perte d’autonomie.Aide pour un accompagnement au maintien dans l’activité (AMA) : complète le dispositif de prévention de la désinsertion professionnelle de l’Assurance Maladie pour tenir compte de la situation du travailleur indépendant.Aide financière exceptionnelle (AFE) aux invalides : répond à des problèmes importants de trésorerie d’un travailleur indépendant (artisan ou commerçant) invalide.Aide au répit du travailleur indépendantAfin de réduire les incidences professionnelles résultant de la prise en charge d’un proche, le travailleur indépendant peut solliciter une aide au répit, pour accompagner un proche se trouvant dans une situation d’affection de longue durée, de maladie, de handicap, d’accident ou du vieillissement.Pour bénéficier de cette aide, l'entrepreneur doit remplir les critères suivants :Être actif en tant que travailleur indépendant ou conjoint collaborateur artisan ou commerçant (activité exercée à titre principal en cas de polyactivité)Être aidant d’un parentLe demandeur doit remplir le formulaire suivant en cochant la case « Aide au répit du travailleur indépendant actif » :Formulaire d'aide spécifique pour les travailleurs indépendants (action sanitaire et sociale)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Après vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’action sanitaire et sociale du CPSTI du lieu de résidence habituelle, pour décision. Une notification est adressée dès que le CPSTI aura pris une décision.Aide pour un accompagnement au maintien dans l’activité (AMA)Pour bénéficier de l’AMA, le chef d’entreprise doit remplir les critères suivants :Être travailleur indépendant actif ou radié depuis moins de 18 moisÊtre en arrêt de travailÊtre dans un état de santé risquant de compromettre la poursuite de l’activitéLe demandeur doit remplir le formulaire suivant  et cocher la case « Aide pour l’accompagnement au maintien dans l’activité » :Formulaire d'aide spécifique pour les travailleurs indépendants (action sanitaire et sociale)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Après vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’action sanitaire et sociale du CPSTI du lieu de résidence habituelle, pour décision. Une notification est adressée dès que le CPSTI aura pris une décision.Aide financière exceptionnelle (AFE) aux invalidesUne attention particulière est portée aux travailleurs indépendants invalides se trouvant dans l'une des situations suivantes :Travailleur indépendant malade poursuivant une activité avec une baisse significative de revenusChef d’entreprise indépendant en difficulté ayant de jeunes enfantsVictime d’accident de la vie, d’un handicap, d’une maladie invalidante pour elle-même ou son environnement familial proche.Pour bénéficier de cette aide, l'entrepreneur doit remplir les critères suivants :Être actifÊtre invalide au titre d’une activité indépendanteAvoir effectué des versements de contributions et cotisations sociales personnelles depuis son installationLe demandeur doit remplir le formulaire suivant  en cochant la case « Aide financière exceptionnelle aux invalides » :Formulaire d'aide spécifique pour les travailleurs indépendants (action sanitaire et sociale)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Après vérification de l’ensemble des critères administratifs et des pièces justificatives, la demande est présentée à la Commission d’action sanitaire et sociale du CPSTI du lieu de résidence habituelle, pour décision. Une notification est adressée dès que le CPSTI aura pris une décision.Accompagnement au départ à la retraite (ADR) d'un travailleur indépendantRessources humainesPDE - Résoudre un problème de trésorerie, faire face à vos chargeshttps://conseillers-entreprises.service-public.gouv.fr/aide-entreprise/accueil/demande/tresorerieLe Service Public Conseillers entreprisesVous avez un projet, une difficulté, une question du quotidien ? <br/> Simple et gratuit : vous êtes rappelé(e) dans les 5 jours par LE conseiller qui peut vous aider.Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)cpamCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)UrssafFormulaire d'aide aux cotisants en difficulté (ACED)UrssafFormulaire d'aide financière exceptionnelle (AFE)UrssafFormulaire d'aide d'urgenceUrssafFormulaire d'aide spécifique pour les travailleurs indépendants (action sanitaire et sociale)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Demander une aide de l’action socialeUrssafTravailleur indépendantProfessionnel qui exerce de manière autonome et en son nom une activité économique (commerciale, artisanale, agricole ou libérale). Il peut exercer son activité sous plusieurs formes juridiques : micro-entrepreneur, entrepreneur individuel (EI) ou société.UrssafUnion de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familialesCPAMCaisse primaire d'assurance maladie